セキュリティーに関するよくあるご質問

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo をインストールする端末を変更したい(ユーザー登録済みの端末を入れ替えたい)

管理番号:4202588 最終更新:2024/01/05

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo は1ライセンス契約(シリアル番号)で、パソコンやAndroid™/iOS搭載のスマートフォン、タブレット合計3台までご利用いただけます。

1台目のシリアル番号がご不明の場合は、「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo のシリアル番号を確認したい」をご覧ください

3台目まで

ライセンスの追加契約は不要です。
2台目、3台目の端末には、1台目と同じシリアル番号と端末ごとに任意のニックネームでウイルスバスター クラウド 月額版 for eo をインストールしてください。

インストールについては、「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eoの設定方法」のインストール方法をご確認ください。

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eoから自動移行している場合、1台目のパソコンの識別用ニックネームはお客さまのパソコン名(コンピューター名)が自動登録されています。

4台目以降

4台目の端末を新たに登録する場合は、以下をご参照ください。

4台以上の端末でご利用になる場合は、ライセンスの追加契約が必要です。 「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo の申し込み方法を知りたい」の〔追加ライセンスをお申し込みの方〕からお申し込み後に、インストールしてください。

ユーザー登録済みの端末を4台目の端末へ変更する方法

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

4台目の端末に、「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eoの設定方法」のインストール方法から、ダウンロード・インストールします。

すでに3台の端末が登録されている場合は、台数規定に達している旨の画面が表示されます。
メールアドレス〕に、お客さまがオンラインユーザ登録時に記入した「メールアドレス」を入力して、〔次へ〕を押します。

「メールアドレス」を入力

保護機能の移行〕と表示された場合は、以下リンク先をご覧ください。
Macでのウイルスバスター クラウド 月額版 for eo のインストール完了後、「保護機能の移行」と表示される

登録情報の変更〕画面が表示されます。
変更したい端末のラジオボタンにチェックを入れ、「識別用ニックネーム」を入力し、〔次へ〕を押し、変更します。

〔次へ〕を押す

4台目の端末のユーザー登録により、ウイルスバスター クラウド 月額版 for eoを利用しなくなった端末については、特に手続きは不要です。
(ユーザー登録情報に識別用ニックネームが残りますが削除いただけません)

こんなときは?

Android™端末に変更する場合

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo ユーザー登録方法(Android™)」をご確認ください。

iOS端末に変更する場合

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo インストール方法(iOS)」をご確認ください。

セキュリティー/4202588