その他に関するよくあるご質問

1つの電話番号で、電話とFAXの両方を利用したい

管理番号:4208194 最終更新:2023/12/01

eoホームゲートウェイまたはeo光多機能ルーターをご利用の場合、複数通話サービスをお申し込みいただき、背面の「電話1」「電話2」に電話機とFAXを接続することでご利用いただけます。

※ ご利用いただくには、eoホームゲートウェイまたはeo光多機能ルーターの設定変更が必要です。
設定方法は以下をご覧ください。
電話機2台で複数通話サービスを利用したい

※ 電話機側で通話中に割込電話通知機能にてFAXを受信した場合、電話機からFAXへ通信を転送することはできませんので、ご注意ください。

割込電話通知機能とは?

通話中に、他の方からの着信があった場合、通話中の相手を一時保留して、後から電話をかけてきた相手と通話することができる機能です。

eo光電話アダプターをご利用の場合は、eoホームゲートウェイまたはeo光多機能ルーターへ交換していただくことで、複数通話サービスをお申し込みいただけます。

詳細は以下をご覧ください。
無線ルーター機能、または有線ルーター機能の申し込み方法を知りたい

お急ぎの場合は、eoサポートダイヤルへお電話ください。

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