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eoサポートダイヤル（電話窓口）

eoサポートダイヤル 　（受付時間 9:00～21:00　年中無休）

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音声ガイダンス一覧

電話窓口の混雑状況予想

通話料無料eo光電話／LaLa Callから

151

オペレーター直通番号一覧音声ガイダンスなしに、直接オペレーターにつながります。

通話料無料固定電話／携帯電話から
0120-919-151

発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。

通話料有料他の電話から
050-7105-6333

※ サービス向上のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。

※〔折り返し電話予約〕をしていただくと、お客さまご指定の日時にオペレーターからお電話を差し上げます。

折り返し電話予約

電話窓口の混雑状況予想

電話窓口の混雑状況予想です。お問い合わせの際の目安としてご利用ください。

インターネットや光電話の接続に関する電話窓口の混雑状況予想

●…つながりやすい　△…やや混雑　×…混雑

  月 火 水 木 金 土 日
9-10時 ● ● ● ● ● ● ●
10-11時 △ △ ● ● △ ● ●
11-12時 ● ● ● ● ● ● ●
12-13時 ● ● ● ● ● ● ●
13-14時 ● ● ● ● ● ● ●
14-15時 △ △ △ △ △ ● ●
15-16時 △ ● △ ● △ ● ●
16-17時 △ △ △ △ △ ● ●
17-18時 ● ● ● ● ● ● ●
18-19時 ● ● ● ● ● ● ●
19-20時 ● ● ● ● ● ● ●
20-21時 ● ● ● ● ● ● ●

テレビサービスに関する電話窓口の混雑状況予想

●…つながりやすい　△…やや混雑　×…混雑

  月 火 水 木 金 土 日
9-10時 ● ● ● ● ● ● ●
10-11時 ● ● ● ● ● ● ●
11-12時 ● ● ● ● ● ● ●
12-13時 ● ● ● ● ● ● ●
13-14時 ● ● ● ● ● ● ●
14-15時 △ ● ● ● △ ● ●
15-16時 △ ● ● ● △ ● ●
16-17時 ● ● △ ● △ ● ●
17-18時 ● ● ● ● △ ● ●
18-19時 ● ● ● △ △ ● △
19-20時 ● ● ● △ △ ● △
20-21時 ● ● ● ● △ ● ●

サービス内容や料金、ご契約に関する電話窓口の混雑状況予想

●…つながりやすい　△…やや混雑　×…混雑

  月 火 水 木 金 土 日
9-10時 ● ● △ ● ● ● ●
10-11時 ● ● △ △ △ ● ●
11-12時 ● △ △ △ ● ● ●
12-13時 ● ● ● ● ● ● ●
13-14時 ● △ △ △ ● ● ●
14-15時 ● △ △ △ △ △ △
15-16時 ● △ △ △ △ ● ●
16-17時 ● △ △ △ △ ● ●
17-18時 ● ● ● ● ● ● ●
18-19時 ● ● ● ● ● ● ●
19-20時 ● △ ● ● ● ● ●
20-21時 ● △ ● △ ● ● ●

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お問い合わせの前に、メンテナンス・障害情報をご覧ください。

受付時間　21：00～9：00（年中無休）　06-7501-8617

※深夜に一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しています。電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

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