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eoサポートダイヤル(電話窓口)

eoサポートダイヤル  (受付時間 9:00~21:00 年中無休)

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音声ガイダンス一覧

通話料無料eo光電話/LaLa Callから

151

オペレーター直通番号一覧音声ガイダンスなしに、直接オペレーターにつながります。

通話料無料固定電話/携帯電話から
0120-919-151

発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。

通話料有料他の電話から
050-7105-6333

※ サービス向上のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。

※〔折り返し電話予約〕をしていただくと、お客さまご指定の日時にオペレーターからお電話を差し上げます。

折り返し電話予約

電話窓口の混雑状況予想

電話窓口の混雑状況予想です。お問い合わせの際の目安としてご利用ください。

インターネットや光電話の接続に関する電話窓口の混雑状況予想

…つながりやすい △…やや混雑 ×…混雑

 
9-10時
10-11時
11-12時
12-13時
13-14時
14-15時
15-16時
16-17時
17-18時
18-19時
19-20時
20-21時

テレビサービスに関する電話窓口の混雑状況予想

…つながりやすい △…やや混雑 ×…混雑

 
9-10時
10-11時
11-12時
12-13時
13-14時
14-15時
15-16時
16-17時
17-18時
18-19時
19-20時
20-21時

サービス内容や料金、ご契約に関する電話窓口の混雑状況予想

…つながりやすい △…やや混雑 ×…混雑

 
9-10時
10-11時
11-12時
12-13時
13-14時
14-15時
15-16時
16-17時
17-18時
18-19時
19-20時
20-21時

eo光サービス夜間故障お問い合わせ

お問い合わせの前に、メンテナンス障害情報をご覧ください。

受付時間 21:00~9:00(年中無休) 06-7501-8617

※深夜に一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しています。電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

アンケートご協力のお願い

お客さまによりご満足いただけるサポートを提供するため、品質向上を目的とし、サポート終了後にメールやSMSにてアンケートのご協力をお願いさせていただく場合がございます。アンケートに関する情報はオプテージがが責任をもって管理し、アンケート目的以外に利用することは一切ありません。ご理解とご協力をお願いいたします。