その他に関するよくあるご質問

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご利用開始月の翌月から3年目以降のお客さまを対象に月額料金を割り引く「長割」をご用意しています。

長割対象サービス

あまりインターネットを使わない（メールの送受信やたまに調べ物をするなど）お客さまには、基本料金が安価な2段階定額制サービス「100Mライトコース」をご用意しています。

通信量によって月額料金が変わります。

1カ月あたり3GB（3,072MB）まで基本料金2,395円（即割適用時：2,300円）でご利用いただけます。
1カ月あたりの通信量が3GB（3,072MB）を超えると、2段階目料金（基本料金＋通信料）4,993円（即割適用時：4,899円）となります。

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】【マンションタイプ】*1 のいずれか、およびmineo*2 の両サービスをご契約中の場合、eo光ネットの月額料金が永年300円割引となる「eo × mineoセット割」をご用意しています。

同一eoIDでeo光ネットおよびmineoをご利用されていること、または、異なるeoIDにてeo光ネットおよびmineoをご利用されている場合でeo光ネットのご利用場所住所とmineoのご契約住所が同一であることが条件です。
同一住所であればご家族などの別名義契約との組み合わせも適用対象です。

「eoマイページ」から申請が必要です。

※ eo光ネットおよびmineoサービスを同一eoIDでご利用の場合など、セット割を自動的に適用する場合があります。

eo光ネット1回線に対して、mineo1回線分のみ適用します。
割引について詳しくは、「eo × mineoセット割」をご確認ください。

*1 eo光ネット【マンションタイプ】のうち、『eo光ネット【マンションタイプ】一括契約規約』に基づき提供されるサービスはセット割の適用対象外です。

*2 マイそく スーパーライトをご利用の場合や、mineoを法人名義でご利用の場合はeo × mineoセット割の適用対象外です。

eo光ネット（100Mライトコース除く）とeo光電話をお申し込みまたはご利用中で、auまたはUQ mobileで指定のデータ定額（パケット）サービス*1 をご利用の場合、スマートフォン／ケータイのご利用料金を永年割り引く「auスマートバリュー」*2 、「UQ mobile 自宅セット割」*3をご用意しています。

*1 機種によってご加入いただけるデータ定額サービスや料金プランが異なります。

*2 「auスマートバリュー」は、auの割引サービスです。
お客さまからのお申し込みが必要です。 データ定額サービスや料金プランの割引額、お申し込み方法など、詳しくは「eo光ネット×auスマートバリュー」をご確認ください。

*3 「UQ mobile 自宅セット割」は、UQ mobileの割引サービスです。
お客さまからのお申し込みが必要です。データ定額サービスや料金プランの割引額、お申し込み方法など、詳しくは「eo光ネット×UQ mobile 自宅セット割」をご確認ください。

家を長期間留守にする、インターネットやテレビを主に使う方が長期間出張するなど、しばらくの間インターネットやテレビのご利用の予定がない場合は、最長12カ月間*1 の一時休止が可能です。（月額休止料金が必要です）

一時休止のお申し込みとサービスの再開のご連絡は、「eoサポートダイヤル」までお電話にてお願いいたします。（お客さま宅内での工事は不要です）

*1 一時休止の最長期間12カ月を超えた場合、サービスが自動的に再開され、通常の月額料金が課金されます。