その他に関するよくあるご質問

eo光テレビのコースを変更したい

管理番号：3000480　最終更新：2024/04/22

コース変更の内容により、お手続き方法が異なります。
お申し込み月の翌月1日から変更されたコースの番組をご視聴いただけます。（月単位での変更）

※ コース変更のためのお手続き方法は、以下の通りです。

ご利用中のコース	変更後のコース	お手続き方法
ご利用中のコース	変更後のコース	Web	郵送*1	電話
スマートプレミアム／スマートベーシック／スマートコンパクト	スマートプレミアム	○	○	○
	スマートベーシック	○	○	○
	スマートコンパクト	○	○	○
	地デジ・BSコース*2	－	－	○
プレミアムHD4／ベーシックHD4／コンパクト*4	スマートプレミアム	○	－	○
	スマートベーシック	○	－	○
	スマートコンパクト	－	－	○
	プレミアムHD	○	○	○
	ベーシックHD	○	○	○
	コンパクト	－	－	○
	地デジ・BSコース*2	－	－	○
地デジ・BSコース*2	スマートプレミアム	○	－	○
	スマートベーシック	○	－	○
	スマートコンパクト	－	－	○
地デジ・BSコーススターチャンネルセット*3	スマートプレミアム	－	－	○
	スマートベーシック	－	－	○
	スマートコンパクト	－	－	○
	地デジ・BSコース*2	－	－	○
スタンダードパック5／バリューパック5／ライト*5	スマートプレミアム	○	－	○
	スマートベーシック	○	－	○
	スマートコンパクト	－	－	○
	スタンダードパック*5	○	○	○
	バリューパック*5	○	○	○
	ライト*5	－	－	○
	地デジ・BSコース*2	－	－	○

*1 eoユーザーサポートからダウンロードいただける申込書に○をつけています。

*2 CSデジタル放送をご覧いただけません。

*3 CSデジタル放送をご覧いただけません。
「地デジ・BSコーススターチャンネルセット」からコース変更をされると、「地デジ・BSコーススターチャンネルセット」を再度ご契約いただけません。

*4 「スマートベーシック」「スマートプレミアム」「スマートコンパクト」「地デジ・BSコース」へ変更されると、「ベーシックHD」「プレミアムHD」「コンパクト」を再度ご契約いただけません。

*5 「スマートベーシック」「スマートプレミアム」「スマートコンパクト」「地デジ・BSコース」へ変更されると、「バリューパック」「スタンダードパック」「ライト」を再度ご契約いただけません。