管理番号：40018288 最終更新：2026/06/01
Netflixにログインするには以下が必要となります。
以下から該当する状況をお選びください。
※ 電話番号を利用してログインする場合は「Netflixヘルプセンター」へお問い合わせください。
登録メールアドレスのみがわからない
※ Netflixにログイン中のAndroid™端末がある場合は、「その他」タブの「アカウント情報」からメールアドレスを確認できます。
「Netflix契約内容照会」にアクセスします。
契約者ご本人さまの「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。
こんなときは？
ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。
〔Netflix契約内容照会〕画面で〔アカウント情報の確認〕欄の〔確認〕を押します。
※ 〔アカウント情報の確認〕欄が表示されるまで、Netflix利用開始登録完了から最大3時間かかります。表示されない場合は時間をおいてからアクセスしてください。
メールアドレスを確認し、パスワードを入力して〔ログイン〕を押します。
パスワードのみがわからない
Netflixにご登録のメールアドレス、または電話番号がご自身でわかる場合は、「Netflixサイトのログインページ」からパスワードを再設定できます。
〔ヘルプ〕の横の〔
〕を押し、〔メールアドレスや携帯電話番号をお忘れですか？〕を押してください。
Netflixアカウントとして登録しているメールアドレス、または電話番号を入力し、〔メールを送信〕を押してください。
※ 以下は、メールアドレスを入力する場合の画面です。
電話番号を入力する場合、パスワードのリセット方法は〔テキストメッセージ（SMS）〕をご選択ください。
届いたメール、またはSMSにしたがって、パスワード再設定をご実施ください。
パスワード再設定後、「Netflixサイトのログインページ」にてメールアドレスまたは電話番号、再設定したパスワードをご入力ください。
※ メールが届かない場合は、以下リンク先をご確認ください。
eo光 Netflixパックの利用開始登録時に、間違ったメールアドレスを登録した（Netflixアカウントの引き継ぎができなかった）
登録メールアドレス、パスワードの両方がわからない
※ Netflixにログイン中のAndroid™端末がある場合は、「その他」タブの「アカウント情報」からメールアドレスを確認できます。
「Netflix契約内容照会」にアクセスします。
契約者ご本人さまの「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。
こんなときは？
ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。
〔Netflix契約内容照会〕画面で〔アカウント情報の確認〕欄の〔確認〕を押します。
※ 〔アカウント情報の確認〕欄が表示されるまで、Netflix利用開始登録完了から最大3時間かかります。表示されない場合は時間をおいてからアクセスしてください。
メールアドレスを確認し、〔サポートが必要ですか？〕を押します。
パスワードのリセット方法に〔メールアドレス〕を選択後、STEP3で確認したメールアドレスを入力し、〔メールを送信〕を押します。
※ 以下は、メールアドレスを入力する場合の画面です。
電話番号を入力する場合、パスワードのリセット方法は〔テキストメッセージ（SMS）〕をご選択ください。
届いたメールにしたがって、パスワード再設定の手続きをご実施ください。
パスワード再設定後、「Netflixサイトのログインページ」にてメールアドレスまたは電話番号、再設定したパスワードをご入力ください。
※ メールが届かない場合は、以下リンク先をご確認ください。
eo光 Netflixパックの利用開始登録時に、間違ったメールアドレスを登録した（Netflixアカウントの引き継ぎができなかった）
