ネットに関するよくあるご質問

eo光ネット Netflixパックの利用開始登録時に、間違ったメールアドレスを登録した(Netflixアカウントの引き継ぎができなかった)

管理番号:40018286 最終更新:2021/04/05

誤って登録したメールアドレスでメールを受信できる

下記Netflixのヘルプセンターに電話、またはチャットでeo光ネット Netflixパックでメールアドレスを誤って登録した旨をお問い合わせの上、誤って登録したメールアドレスをお伝えください。

Netflix ヘルプセンター

誤って登録したメールアドレスではメールが受信できない

eoマイページでアカウント情報を確認後、Netflixのヘルプセンターにお問い合わせください。

Netflix契約内容照会」にアクセスします。 契約者ご本人さまの「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインしてください。

ログイン済みの場合は、STEP2の画面が表示されます。

eoID、eoIDパスワードを忘れた場合は、「eoID・eoIDパスワードがわからない」をご覧ください。

eoマイページへログイン

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こんなときは?

ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。

Netflix契約内容照会〕画面で〔アカウント情報の確認〕欄の〔確認〕を押してください。

アカウント情報の確認〕欄が表示されるまで、Netflix利用開始登録完了から最大3時間かかります。表示されない場合は時間をおいてからアクセスしてください。

本ページで、アカウント情報を確認後、「Netflix ヘルプセンター」にお問い合わせください。

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