その他に関するよくあるご質問
長割を解約したい
管理番号：4200752 最終更新：2023/06/28
長割のご解約は、お電話で承ります。契約者ご本人さまから「eoサポートダイヤル」までお問い合わせください。
3年単位の最低利用期間を満了していない場合は、弊社が定める解約精算金を一括してお支払いいただきます。
※ 先行申込している長割を取りやめる場合や、長割お申し込みの当月にキャンセルする場合は「長割をキャンセルしたい」をご覧ください。
解約精算金
ご利用開始月の翌月から起算し、3年目～5年目、6年目～8年目・・・・のように、3年単位の期間が継続をお約束いただく利用期間（最低利用期間）となります。
【2022年7月1日以降に長割が適用されたお客さま】
2022年7月以降、新たに長割の適用が開始されるものから適用されます。（自動継続分を含みます）
| 残余期間 | 3年目～5年目、6年目以降3年ごと |
|---|---|
| 解約精算金 | A |
| 10ギガコース *1 | 4,964円 |
| 5ギガコース *1 | 4,337円 |
| 1ギガコース *1 | 3,764円 |
| 100Mコース | 3,428円 |
【2022年6月30日までに長割が適用されたお客さま】
現在適用中の「長割」のお約束利用期間が満了した後は、上記【2022年7月1日以降に長割が適用されたお客さま】が適用されます。
| 残余期間 | 3年目～5年目、6年目以降3年ごと | ||
|---|---|---|---|
| 34カ月～25カ月 | 24カ月～13カ月 | 12カ月～2カ月 | |
| 解約精算金 | A | B | C |
| 10ギガコース *1 | 7,452円 | 4,968円 | 2,484円 |
| 5ギガコース *1 | 6,516円 | 4,344円 | 2,172円 |
| 1ギガコース *1 | 5,658円 | 3,772円 | 1,886円 |
| 100Mコース | 5,143円 | 3,429円 | 1,715円 |
*1 Netflixパックも同額です。
※ 長割の自動継続をお申し込みの場合、長割の最低利用期間満了月から翌々月までの3カ月間は、解約精算金なしで解約可能です。