その他に関するよくあるご質問

国際電話への発信制限について知りたい

管理番号:4096443 最終更新:2021/07/01

eo光電話では国際電話への発信を制限する「国際電話利用停止機能」をご用意しています。ご利用は無料です。
本機能の設定を行うと、「こちらは、オプテージです。国際電話番号へは、現在お客さまの設定により、電話をおかけすることができません」とガイダンスが流れ、国際電話番号へ発信不可となります。

国際電話への発信を制限したい。

初期の設定では、本機能は「利用しない」設定になっていますので、国際電話への発信を制限したい場合は、以下の手順で設定してください。

※ 契約者ご本人さまのみが設定可能です。

「国際電話利用停止機能」の設定変更(発信制限の申込)

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

eoマイページログイン画面」から契約者ご本人さまの「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。

eoID、 eoIDパスワードを忘れた場合は、「eoID・eoIDパスワードがわからない」をご覧ください。

※ サービスご利用開始前のお客さまは、ログイン時に初期登録画面が表示される場合があります。

eoマイページへログイン

eoマイページへログイン

こんなときは?

ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。

ご契約サービスの照会/変更〕を押します。

サービスご利用開始前のお客さま

ログイン時に初期登録画面が表示される場合があります。
初期登録完了後に表示されるeoマイページで同じ項目を押すと、以降は同様の画面が表示されます。

ご契約サービスの照会/変更〕画面で、〔eo光電話〕を押し、該当する電話番号の〔オプションサービス〕欄で〔契約変更/照会〕を押します。

eo光電話 お客さま契約情報の照会/変更/解約〕画面で、〔国際電話利用停止機能〕欄の右側の〔申し込む〕にチェックを入れます。
IP電話サービス契約約款【PDF】〕欄の右側の〔同意する〕にチェックを入れて、〔確認〕を押します。

eo光電話 お客さま契約情報の変更確認〕画面で、〔変更〕を押し、手続きを進めます。
設定が完了すると、ご契約メールアドレス(xxxx@xxx.eonet.ne.jp)にお申し込み受付メールが送信されます。

閉じる

国際電話への発信制限を解除したい。

国際電話への発信制限の解除をしたい場合は、以下の手順で設定を設定してください。

※ 契約者ご本人さまのみが設定可能です。

「国際電話利用停止機能」の設定変更(発信制限の解除)

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

eoマイページログイン画面」から契約者ご本人さまの「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。

eoID、 eoIDパスワードを忘れた場合は、「eoID・eoIDパスワードがわからない」をご覧ください。

※ サービスご利用開始前のお客さまは、ログイン時に初期登録画面が表示される場合があります。

eoマイページへログイン

eoマイページへログイン

こんなときは?

ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。

ご契約サービスの照会/変更〕を押します。

サービスご利用開始前のお客さま

ログイン時に初期登録画面が表示される場合があります。
初期登録完了後に表示されるeoマイページで同じ項目を押すと、以降は同様の画面が表示されます。

ご契約サービスの照会/変更〕画面で、〔eo光電話〕を押し、該当する電話番号の〔オプションサービス〕欄で〔契約変更/照会〕を押します。

eo光電話 お客さま契約情報の照会/変更/解約〕画面で、〔国際電話利用停止機能〕欄の右側の〔解約する〕にチェックを入れて、〔確認〕を押します。

eo光電話 お客さま契約情報の変更確認〕画面で、〔変更〕を押し、手続きを進めます。
設定が完了すると、ご契約メールアドレス(xxxx@xxx.eonet.ne.jp)にお申し込み受付メールが送信されます。

閉じる

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