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その他に関するよくあるご質問
BS10スターチャンネルに申し込みたい
管理番号：4093234 最終更新：2025/04/16
BS10スターチャンネルは、Web（eoマイページ）／書面／お電話にてお手続きいただけます。
書面でのお申し込みには、視聴される機器（eo光テレビチューナー、テレビ、録画機器など）ごとのB-CASカード番号またはACAS番号が必要です。
B-CASカード／C-CASカード／ACAS番号がわからない
eo光チャンネルのデータ放送でB-CASカード／ACAS番号を確認したい
NHK BS（BS101）でB-CASカード／ACAS番号を確認したい
※ 「CSプレミアム」「CSベーシック」「地デジ・BSコース」をご利用のお客さまは、eoマイページからお手続きいただけません。
視聴開始時期
| お申し込み方法 | 視聴開始時期 | |
|---|---|---|
| 電話 | いますぐ | 視聴準備が整い次第、当日～翌営業日を目途にメールでご連絡いたします。 |
| 翌月から | お申し込み月の翌月1日から視聴いただけます。翌月1日に視聴開始日をメールでご連絡いたします。 | |
| Web | いますぐ／ 翌月から |
お申し込みが確認でき次第、お電話にてお申込内容の確認と、視聴開始時期をご案内いたします。 |
| 書面 | ||
※ BS10スターチャンネルを視聴いただくには、お客さま側でeo光テレビチューナーのチャンネルオープン作業が必要です。視聴できるタイミングになりましたら、当該のチャンネルに合わせて10分程度お待ちください。
Web（eoマイページ）でのお手続き
※ サービスご利用開始前のお客さまは、書面でお手続きください。
※ ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。
「eoマイページログイン画面」から契約者ご本人さまの「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。
こんなときは？
〔eo光テレビ〕の右にあるアイコン〔＋〕を押し、〔オプションチャンネル お申し込み〕を押します。
〔オプションチャンネル お申し込み〕画面で、〔オプションチャンネル お申し込み〕を押します。
複数台のeo光テレビチューナーが設置されている場合は、〔ご契約サービスの選択〕画面が表示されます。
該当するサービスを選択し、〔選択〕を押してください。
〔eo光テレビオプションチャンネル追加のお申し込み〕画面で、〔オプションチャンネル一覧〕欄の、〔スターチャンネル〕の〔今すぐ視聴する〕または〔来月から視聴する〕を押します。
〔eo光テレビオプションチャンネル追加のお申し込み 確認〕画面で、〔契約約款・規約【PDF】〕を押し、ご一読いただいた上で、〔同意する〕をチェックし、〔申し込む〕を押し、手続きを進めます。
※ ご同意いただけない場合はお申し込みいただけません。
書面（郵送）でのお手続き
eo光テレビ ご利用ガイドに添付の申込書に必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。
※ 毎月25日を締切とし、それまでに到着した分は翌月1日からご視聴いただけます。
●送付先住所
〒530-8780
日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号
株式会社オプテージ お客さまサポートセンター
以下リンク先から申込書をダウンロードしていただけます。
※ ダウンロードされた申込書でお申し込みの場合、お客さまで封筒・切手をご用意いただく必要があります。