- 2番号サービスをご利用のお客さまは、電話番号ごとにオプションサービスをお申し込みください。
- 1番号ごとにご利用料金がかかります。ただし、「通話明細送付サービス」のみ1送付ごとなので、2番号とも申し込まれた場合も200円/月です。（マスター会員のみご利用いただけます）
- ご利用料金は、お申し込み月の翌月からかかります。ご解約時は、月の途中であっても、1カ月分の月額料金をご請求いたします。ただし、1日に解約する場合は解約月前月までのご利用料金がかかります。
- 「通話明細送付サービス」は、お申し込み月から送付されるので、お申し込み月からご利用料金がかかります。ご解約時は解約月の前月分まで送付されるので、ご解約月はご利用料金がかかりません。
ただし、eo光電話と同時に「通話明細送付サービス」を解約する場合は、eo光電話解約月の通話料金が送付されるので、ご解約月にご利用料金がかかります。
その他に関するよくあるご質問
eo光電話のオプションサービスを申し込みたい
管理番号：4084083 最終更新：2024/01/15
eo光電話のオプションサービスは、eoマイページまたは書面でお申し込みいただけます。
ご注意ください
Web（eoマイページ）でのお手続き
※ ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。
「eoマイページログイン画面」から契約者ご本人さま（マスター会員）の「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。
※ eoID・eoIDパスワードがご不明の方は、以下リンク先からお手続きください。
eoID・eoIDパスワードがわからない場合
※ サービスご利用開始前のお客さまは、ログイン時に初期登録画面が表示される場合があります。
こんなときは？
ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。
- ご利用の端末から初めてのログインです
「ご利用の端末から初めてのログインです」という画面が表示される - 個人情報の取り扱いについて
関西電力のグループ会社への個人情報の提供に関する設定（個人情報の取り扱い設定）について知りたい
〔ご契約サービスの照会／変更〕を押します。
サービスご利用開始前のお客さま
ログイン時に初期登録画面が表示される場合があります。
初期登録完了後に表示されるeoマイページで同じ項目を押すと、以降は同様の画面が表示されます。
〔ご契約サービスの照会／変更〕画面で、〔eo光電話〕を押し、該当する電話番号の〔オプションサービス〕欄で〔契約変更／照会〕を押します。
〔eo光電話 お客さま契約情報の変更／照会メニュー〕画面で、〔ご希望のオプションサービス〕の〔申し込む〕にチェックを入れます。
〔契約約款のご確認〕欄の約款などの〔同意する〕にチェックを入れ、〔確認〕を押し、手続きを進めます。
※ 転送電話サービスを申し込む場合は、〔転送電話サービス〕欄の〔こちら〕を押して、お手続きを進めてください。
書面（郵送）でのお手続き
eo光電話のお申し込み後にお渡しする「eo光サービス契約内容変更申込書」に必要事項を記入し、弊社までご郵送ください。