その他に関するよくあるご質問

転送電話サービスを申し込みたい

管理番号:40012882 最終更新:2024/01/15

転送電話サービスは、「転送電話サービスお申し込みフォーム」からお申し込みいただけます。
お申し込みには本人確認書類のアップロードが必要です。
弊社にて審査をするため、ご利用開始までにはお申し込み後1週間~10日程度かかります。

転送電話サービスの詳細については以下リンク先をご確認ください。
転送電話サービス

ご注意ください

  • サービス開始タイミング
    審査完了後、「転送電話サービス審査完了のお知らせ」をご契約住所あてに簡易書留にてお送りします。
    お客さまによる書面の受け取りを確認後、2~3日程度で「転送電話サービス」がご利用いただけるようになります。
  • 転送設定
    転送電話サービスのご利用には設定が必要です。サービス開始後、転送先・転送条件などを設定してください。
    設定・操作方法

お申し込み方法

上記の注意事項をご確認の上、以下の手順でお申し込みください。

ご利用開始前(開通工事完了前)のお客さま

以下リンク先からお手続きください。
新しい電話番号をご利用される場合は、弊社からの電話番号通知後にお申し込みをしてください。
転送電話サービスお申し込みフォーム

転送電話サービスのお申し込み方法

  1. 契約約款について〕から〔eo光電話サービス利用約款[PDF]〕をお読みいただいた上で、〔同意する〕にチェックを入れてください。
  2. 契約者ご本人さまの本人確認書類を添付してください。
    詳細は、以下リンク先をご覧ください。
    転送電話サービス申込のため、本人確認書類(身分証明書)をアップロードしたい(個人・団体のお客さま)
    転送電話サービス申込のため、本人確認書類(身分証明書)をアップロードしたい(法人のお客さま)
  3. お客さま情報入力〕項目に、転送電話サービスを希望する電話番号など、必要事項を入力してください。
  4. 個人情報の取り扱いに同意する〕などの項目にチェックを入れた上で、〔確認画面へ〕を押してください。

閉じる

ご利用開始後(開通工事完了後)のお客さま

以下リンク先からお手続きください。
転送電話サービスお申し込みフォーム

転送電話サービスのお申し込み方法

  1. 利用されているeo光電話の「eoID」・「eoIDパスワード」などを入力し、ログインしてください。
  2. 契約約款について〕から〔eo光電話サービス利用約款[PDF]〕をお読みいただいた上で、〔同意する〕にチェックを入れてください。
  3. 契約者ご本人さまの本人確認書類を添付してください。
    詳細は、以下リンク先をご覧ください。
    転送電話サービス申込のため、本人確認書類(身分証明書)をアップロードしたい(個人・団体のお客さま)
    転送電話サービス申込のため、本人確認書類(身分証明書)をアップロードしたい(法人のお客さま)
  4. お客さま情報入力〕項目に、転送電話サービスを希望する電話番号など、必要事項を入力してください。
  5. 個人情報の取り扱いに同意する〕などの項目にチェックを入れた上で、〔確認画面へ〕を押してください。

閉じる

本人確認書類(身分証明書)をアップロードする方法

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