転送電話サービス申込のため、本人確認書類（身分証明書）をアップロードしたい（個人・団体のお客さま）

転送電話サービスのお申し込みで、アップロードしていただく本人確認書類によっては、補助書類が必要です。

ご契約者さまの本人確認書類（いずれか1つ）	運転免許証運転経歴証明書パスポート（2020年2月3日以前発行のもの）パスポート（2020年2月4日以降発行のもの）+補助書類在留カード＋補助書類外交官等住居証明書個人番号カード1 被健康保険証2+補助書類顔写真付き住民基本台帳カード+補助書類特別永住者証明書+補助書類身体障がい者手帳3＋補助書類療育手帳3＋補助書類精神障がい者保健福祉手帳3＋補助書類 1 個人番号カードは、表面のデータのみアップロードしてください。裏面は必要ありません。 2 健康保険証、国家公務員・地方公務員共済組合員証、私立学校教職員共済加入者証をアップロードする際は、保険者番号、被保険者等記号・番号、QRコードを隠した状態でアップロードしてください。 3 本籍、病名、障がいの等級、障がいの程度を隠した状態でアップロードしてください。
補助書類（いずれか1つ）	公共料金領収書4 住民票5 4 電気／ガス／水道／NTTの料金とわかる項目や、領収印などが必要です。契約者住所と同じ住所が記載されている必要があります。公共料金領収書に現住所の記載がない場合は、証明書の発行などについて各事業者にお問い合わせください。 5 マイナンバーが記載されていない住民票をアップロードしてください。マイナンバーの記載がある場合は、マイナンバーの部分を紙などで隠した状態で撮影してください。

必要な項目（住所・氏名・生年月日・有効期限・免許証の番号など）が鮮明に写ったカラー画像を「転送電話サービスお申し込みフォーム」からアップロードしてください。
不鮮明で文字が読み取れない場合は、書類の再提出をお願いすることになります。

有効期限の記載がない書類は、発行日から3カ月以内のもののみ有効です。
発行日などが記載されている書類をアップロードしてください。

弊社に登録されている契約者住所と同じ住所が記載された書類をご用意ください。
住所に変更がある場合は、契約者住所と同じ住所が記載された補助書類をあわせてご提出ください。
住所に相違がある本人確認書類だけをアップロードされた場合は、再提出が必要になりますのご注意ください。

アップロード手順

アップロード手順	STEP1：書類を撮影またはスキャンし、画像を保存するスマートフォン・デジタルカメラなどで撮影またはスキャナーで読み取った画像データを保存します。 ※ 下記の赤枠部分が鮮明に写るように撮影する。 STEP2：「転送電話サービスお申込みフォーム」に画像をアップロードする【スマートフォンの場合】〔本人確認書類の添付1〕欄の〔ファイルを選択〕を押す。〔フォトライブラリ〕を押し、当該画像を選び、〔選択〕をタップする。【パソコンの場合】〔本人確認書類の添付1〕欄の〔参照〕を押し、当該画像を選び、〔開く〕を押す。 ※ 複数の画像がある場合は、「本人確認書類の添付2」「3」欄から同様の手順でアップロードする。（3枚まで・合計4MBまで）
ファイル名	半角英数字記号（~^+_{}´-.%!#$&）のみ
ファイル形式	JPG、JPEG、GIF、PNG、TXTファイル

STEP1：書類を撮影またはスキャンし、画像を保存する

スマートフォン・デジタルカメラなどで撮影またはスキャナーで読み取った画像データを保存します。

※ 下記の赤枠部分が鮮明に写るように撮影する。

STEP2：「転送電話サービスお申込みフォーム」に画像をアップロードする

【スマートフォンの場合】

〔本人確認書類の添付1〕欄の〔ファイルを選択〕を押す。
〔フォトライブラリ〕を押し、当該画像を選び、〔選択〕をタップする。
【パソコンの場合】

〔本人確認書類の添付1〕欄の〔参照〕を押し、当該画像を選び、〔開く〕を押す。

※ 複数の画像がある場合は、「本人確認書類の添付2」「3」欄から同様の手順でアップロードする。（3枚まで・合計4MBまで）

ファイル名

半角英数字記号（~^+_{}´-.%!#$&）のみ

ファイル形式

JPG、JPEG、GIF、PNG、TXTファイル

各書類の注意点

記載の内容が条件を満たさない場合や画像データが鮮明でない場合は、書類の再提出をお願いすることになります。
アップロードする前に、各書類の注意点をご確認ください。

運転免許証

項目		注意点
①	氏名	契約者ご本人さまのもの
②	生年月日／性別	契約者ご本人さまのもの
③	住所	弊社に登録されている契約者住所と同じもの
④	本人確認書類の有効期限	有効期限内のもの
⑤	記載がある場合	契約者住所に変更があった場合は、免許証の裏面に変更後の現住所が記載されている場合があります。裏面に記載されていない場合は、補助書類の提出が必要です。

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パスポート

項目		注意点
①	氏名	契約者ご本人さまのもの
②	生年月日／性別	契約者ご本人さまのもの
③	住所	弊社に登録されている契約者住所と同じもの（変更があった場合は、現住所が記載された補助書類の提出が必要）
④	本人確認書類の有効期限	有効期限内のもの

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個人番号カード

※ 表面のデータのみアップロードしてください。裏面は必要ありません。

項目		注意点
①	氏名	契約者ご本人さまのもの
②	生年月日／性別	契約者ご本人さまのもの
③	住所	弊社に登録されている契約者住所と同じもの
④	本人確認書類の有効期限	有効期限内のもの
⑤	記載がある場合	契約者住所から変更があった場合は、現住所が記載された補助書類の提出が必要

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被健康保険証

項目		注意点
①	氏名	契約者ご本人さまのもの
②	生年月日／性別	契約者ご本人さまのもの
③	住所	弊社に登録されている契約者住所と同じもの
④	本人確認書類の有効期限	有効期限内のもの
⑤	記載がある場合	契約者住所から変更があった場合は、現住所が記載された補助書類の提出が必要
⑥	保険者番号、被保険者等記号・番号など	隠した状態でアップロードしてください
⑦	QRコード	隠した状態でアップロードしてください

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公共料金領収書（補助書類）

コンビニや銀行で支払う場合

項目		注意点
①	公共料金とわかる項目	電気／ガス／水道／NTTなどの料金
②	ご利用月・発行日など	過去3カ月以内のもの
③	住所	弊社に登録されている契約者住所と同じもの
④	氏名	契約者住所に同居の同じ苗字のご家族さまも可
⑤	金額
⑥	領収印の押印

口座振替やクレジットカード払いの場合

項目		注意点
①	公共料金とわかる項目	電気／ガス／水道／NTTなどの料金
②	ご利用月・発行日など	過去3カ月以内のもの
③	住所	弊社に登録されている契約者住所と同じもの
④	氏名	契約者住所に同居の同じ苗字のご家族さまも可
⑤	金額
⑥	領収印の押印

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【関連リンク】

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