その他に関するよくあるご質問

契約者が死亡したので、契約を変更したい

管理番号:40001904 最終更新:2025/01/07

契約譲渡のお手続き方法をご説明しますので、譲受人となる方から「eoサポートダイヤル」までご連絡ください。

譲渡手数料3,000円が必要です。
ただし、三親等以内の家族間の譲渡や、eo光テレビ単独での契約の譲渡については、無料です。

譲渡可能 eo光ネット、eo光テレビ、eo光電話
eo電気、eoスマートリンク *1、定額サービス(定額4Kテレビ、定額ゲーミングデバイス(Gaming Neo))*2
BS10スターチャンネル *3
譲渡不可 eoコンテンツ *4、WOWOW *5

*1 eo光ネットと合わせて譲渡いただけます。

*2 eo光ネット、eo光テレビ、eo光電話いずれかを譲渡される場合に限り、定額サービスを譲渡いただけます。

*3 ご家族間以外には譲渡いただけません。

*4 ご契約の有無は、「現在契約しているコンテンツサービスを確認したい」からご確認ください。

*5 WOWOWはお客さまが株式会社WOWOWとの直接ご契約されているため、WOWOWまでお問い合わせください。
【WOWOWカスタマーセンター】
0120-800-912(受付時間 9:00~20:00/年中無休)

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