その他に関するよくあるご質問

eo光ネット【ホームタイプ】を最低利用期間内に解約する場合の料金を知りたい

管理番号：3000272　最終更新：2020/09/08

eo光ネット【ホームタイプ】には、利用開始日の翌月から1年間の最低利用期間が設定されています。
（即割 *1をお申し込みのお客さまは、2年間）
最低利用期間内に解約される場合は、弊社が定める解約精算金を一括してお支払いいただきます。
解約精算金は、即割契約の有無、申込時期、契約時期などにより、異なります。
eo光ネット【ホームタイプ】の解約時にかかる費用については、下表をご確認ください。

※ eo光テレビを解約される場合は、解約に伴う費用が下表とは異なります。 詳細は下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。

【2018年4月1日までにお申し込みされたお客さま】

サービス利用期間 即割 回線終端装置のみ撤去 引込線を含む撤去
1年未満 あり 解約精算金：
28,704円		 解約精算金：
28,704円
設備撤去費用：
10,000円
なし 解約精算金：
27,000円		 解約精算金：
27,000円
設備撤去費用：
10,000円
1年以上2年未満 あり 解約精算金：
14,064円		 解約精算金：
14,064円
設備撤去費用：
10,000円
なし なし 解約精算金：
なし
設備撤去費用：
10,000円
2年以上 あり／なし なし*2 解約精算金：
なし*2
設備撤去費用：
10,000円

【2018年4月2日以降にお申し込みされたお客さま*3】

サービス利用期間 即割 回線終端装置のみ撤去 引込線を含む撤去
1年未満 あり 解約精算金：
12,000円		 解約精算金：
12,000円
設備撤去費用：
10,000円
なし
1年以上2年未満 あり 解約精算金：
6,000円		 解約精算金：
6,000円
設備撤去費用：
10,000円
なし なし 解約精算金：
なし
設備撤去費用：
10,000円
2年以上 あり／なし なし*2 解約精算金：
なし*2
設備撤去費用：
10,000円

*1 即割をお申し込みのお客さまは、2年間の最低利用期間が設定されています。詳細は、「即割について知りたい」をご覧ください。

*2 長割をお申し込みのお客さまは、別途最低利用期間が設定されます。詳細は、「長割を解約したい」をご覧ください。

*3 標準工事費分割払いで途中解約された場合、標準工事費の残債（900円×残月数）を解約時に一括してお支払いいただく必要があります。eo光ネット＋eo光電話契約者の一部サービス解約（eo光ネットまたはeo光電話のいずれかを継続利用）の場合は引き続き分割でご請求します。

※ 解約に伴う費用は一括でお支払いいただきます。

※ eo光ネット【ホームタイプ】の場合、回線終端装置のみの撤去は、電柱からお客さま宅への引込線を残し、宅内に設置した回線終端装置のみを撤去する工事です。建物所有者さま・管理組合さまの残置承諾が必要です。（承諾がいただけない場合は、引込線を含む撤去工事が必要です）

【関連リンク】

解約月の料金を確認したい（日割り計算されるか？）

その他／3000272
検索対象ここまで