サービスの解約方法を知りたい（lastmessage for eo）

コンテンツに関するよくあるご質問

管理番号：40048503　最終更新：2024/06/04

lastmessage for eoの解約は、eoマイページ（Web）からお手続きいただけます。

※ 月の途中でスタンダードプランを解約する場合、1カ月分の月額料金がかかります。（日割り計算されません）
ただし、初めてのご契約の無料期間内に解約する場合は無料です。

ご注意ください

スタンダードプランは解約月の月末までご利用いただけます。
ただし、ゼロ円プランは解約直後からご利用いただけなくなります。

※ ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

「コンテンツ解約」にアクセスします。
コンテンツサービスの契約者ご本人さまの「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。

※ ログイン済みの場合は、STEP2の画面が表示されます。

※ eoID・eoIDパスワードがご不明の方は、以下リンク先からお手続きください。
eoID・eoIDパスワードがわからない場合

eoマイページへログイン

こんなときは？

ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。

〔解約コンテンツ選択〕画面で、〔lastmessage for eo スタンダードプラン〕欄の〔解約〕を押します。

※ スタンダードプランをご契約中の場合は、ゼロ円プランの解約ができません。
先にスタンダードプランの解約をお願いいたします。

表示内容を確認し、〔解約〕を押します。

スタンダードプランの解約が完了します。
ゼロ円プランも解約する場合は、「ゼロ円プランを解約する方法」のSTEP 2の手順からご覧ください。