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eo光ネット【マンションタイプ】のコース変更前にご確認ください

通信速度

  • 各コースの通信速度は、お客さま宅内に設置する弊社回線終端末から弊社設備までの間における技術規格上の最大値であり、ベストエフォート型サービスのため、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではございません。
  • 通信速度は、ご利用端末やその端末の性能、ネットワーク環境や回線の混雑状況により、大きく異なります。
  • 各コースの最大通信速度に対応したパソコンやルーター、HUB、LANケーブル(リビングや各お部屋までのLANケーブルを含む)、OSなどをお使いいただく必要があります。いずれかの機器や配線が対応していない場合、製品の仕様により通信速度が制限されることがあります。
  • ご利用環境が各コースの規格に対応しているかどうかについては、以下リンク先をご確認ください。

ご利用環境の1ギガコース対応確認方法

ご利用環境の10ギガ/5ギガコース対応確認方法

コース変更にかかる費用

コース変更には以下の費用がかかります。

  変更事務手数料
1ギガコースから10ギガコースへの変更 3,300円*1
10ギガコースから1ギガコースへの変更 3,300円*2
100Mコースから1ギガコースへの変更 3,300円*1
1ギガコースから100Mコースへの変更 3,300円*2

*1 キャンペーンにより、コース変更の変更事務手数料が無料となります。

*2 eoポイントの特典をご利用いただくと、一部コース変更の変更事務手数料が無料となります。

eoプレミアムクラブ メンバー限定特典

コース変更の流れ

以下リンク先からeoマイページにログインしていただけます。

  • ※ご契約者ご本人さま (マスター会員)のeoID・eoIDパスワードなどが必要です。
  • ※eoID・eoIDパスワードはサービスご契約時にお渡ししているeo光登録証などに記載されています。
  • ※一部の物件では、eoマイページでのコース変更のお手続きができません。
    eoマイページでのお手続きができない場合は、「eoサポートダイヤル」までお電話にてご連絡ください。