弊社局舎内の切替工事が完了次第、新しいコースをご利用いただけます。
新コースのご利用料金は、コース変更お申込日の翌月分から適用されます。
＜イメージ図＞
コース変更に伴いご利用のルーターを変更した場合、ネットワーク名(SSID)、暗号キーなどが変更されるため、無線LAN（Wi-Fi）を設定しなおす必要があります。
eo光ネット コース変更の流れ（お客さまで機器を交換していただく場合）
お客さまご自身で機器交換を行っていただく場合のeo光ネットのコース変更の流れは以下の通りです。
STEP1／8
コース変更時の注意点を確認します。
STEP2／8
eoマイページにログインします。
- ※ご契約者ご本人さま （マスター会員）のeoID・eoIDパスワードなどが必要です。
- ※eoID・eoIDパスワードはサービスご契約時にお渡ししているeo光登録証などに記載されています。
STEP3／8
〔ご契約サービスの照会／変更〕画面が表示されます。
ご契約中のコース名の横に表示される〔コース変更〕ボタンを押します。
STEP4／8
〔コース変更のお申し込み〕画面が表示されます。
変更後のコースを選択し、契約約款をご確認の上、〔同意する〕にチェックをいれて〔確認する〕ボタンを押します。
STEP5／8
画面に〔ご利用の流れ〕の画像が表示されます。
注意事項を確認し、必要に応じてルーター機能を申し込みます。
※上記と異なる画面が表示された場合は、「eo光ネット コース変更の流れ（宅内工事が必要な場合）」または「eo光ネット コース変更の流れ（宅内工事が不要な場合）」をご覧ください。
STEP6／8
各項目を確認の上、〔了承する〕にチェックを入れ、〔機器の送付先住所〕を指定します。
契約約款を確認の上、〔同意する〕にチェックを入れ、〔確認する〕ボタンを押します。
STEP7／8
〔コース変更のお申し込み 確認〕画面が表示されます。
内容を確認し、「保有eoポイント」の利用要否を確認の上、〔申し込む〕ボタンを押すと手続きが完了します。
STEP8／8
以上でeo光ネットのコース変更は完了です。
お手続き内容を記載した契約内容通知書を郵送にてお届けします。
ご確認ください