eo光ネット コース変更の流れ（宅内工事が必要な場合）

コース変更時の注意点を確認します。

eo光ネットのコース変更前にご確認ください

eoマイページにログインします。

• ※ご契約者ご本人さま （マスター会員）のeoID・eoIDパスワードなどが必要です。
• ※eoID・eoIDパスワードはサービスご契約時にお渡ししているeo光登録証などに記載されています。

〔ご契約サービスの照会／変更〕画面が表示されます。
ご契約中のコース名の横に表示される〔コース変更〕ボタンを押します。

〔コース変更のお申し込み〕画面が表示されます。
変更後のコースを選択し、契約約款をご確認の上、〔同意する〕にチェックをいれて〔確認する〕ボタンを押します。

画面に〔ご利用の流れ〕の画像が表示されます。

注意事項を確認し、必要に応じてルーター機能を申し込みます。

※上記と異なる画面が表示された場合は、宅内工事が不要です。「eo光ネット コース変更の流れ（宅内工事が不要な場合）」または「eo光ネット コース変更の流れ （お客さまで機器交換を行っていただく場合）」をご覧ください。

各項目を確認の上、〔了承する〕にチェックを入れ、〔連絡先電話番号〕を指定します。
契約約款を確認の上、〔同意する〕にチェックを入れ、〔確認する〕ボタンを押します。

〔コース変更のお申し込み　確認〕画面が表示されます。
内容を確認し、「保有eoポイント」の利用要否を確認の上、〔申し込む〕ボタンを押すと手続きが完了します。

宅内工事日を決定します。

宅内工事の日時調整のため、弊社からお電話を差し上げます。

1時間程度の宅内工事に立ち会います。

当日の流れ

配線の延長や化粧モールの取り付けなど、追加のご要望がある場合は有償で承ります。