eo光ネットのコース変更前にご確認ください

通信速度

各コースの通信速度は、お客さま宅内に設置する弊社回線終端末から弊社設備までの間における技術規格上の最大値であり、ベストエフォート型サービスのため、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではございません。
通信速度は、ご利用端末やその端末の性能、ネットワーク環境や回線の混雑状況により、大きく異なります。
各コースの最大通信速度に対応したパソコン、LANケーブル、ルーターやOSなどをお客さまにてご用意いただく必要があります。１つでも対応していない場合、製品の性能により通信速度が制限されます。
ご利用環境が各コースの規格に対応しているかどうかについては、以下リンク先をご確認ください。

コース変更には以下の費用がかかります。

※変更工事費は、お客さまのご利用環境により、宅内工事を伴う場合に必要です。

※ご利用中のeoホームゲートウェイまたは回線終端装置を現在とは違う場所に設置する場合、別途移設費用が必要です。

*1 eoポイントの特典をご利用いただくと、変更事務手数料が無料となります。

以下リンク先からご確認ください。

※長期継続利用割引契約「長割」をご契約中のお客さまが長割適用中に100Mライトコースへ変更される場合は、長割の適用外となり、割引区分の残余期間に応じた解約精算金が必要です。eo光ネットのご利用継続期間については、継承されます。

※長割適用前に100Mライトコースへ変更される場合は、長割のお申し込みは取り消されます。

お客さまのご利用状況によって、宅内工事が必要な場合や、機器の交換が必要な場合があります。
以下リンク先から工事の要否をご確認ください。

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】各コースの詳細については、以下リンク先をご覧ください。

※マンションにお住まいのお客さまは、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。

※長割の適用中に100Mライトコースへ変更される場合は、長割の解約精算金が必要です。