eoプレミアムクラブに関するよくあるご質問

基本的にキャンセルできません。
ただし、お手続き内容やお申し出タイミングによってはキャンセル可能な場合もございます。
キャンセルできるかどうかについては、「eoサポートダイヤル」までお問い合わせください。

eo光シンプルプランをご利用中のお客さまは折り返し電話予約からお問い合わせをお願いします。
折り返し電話予約は「こちら」

なお、サービスのお申し込みと同時にeoポイントの利用申請を行い、サービスのキャンセルが間に合った場合は、保有eoポイントが有効期限内であれば利用したポイント数は戻ります。