お支払い方法に関するよくあるご質問

登録したクレジットカードが支払い時に使えなかった場合はどうなるのか?

管理番号:40013157 最終更新:2020/10/30

登録したクレジットカードが支払い時に使えなかった請求月は、請求書をお送りします。請求書に記載の支払期日までにお支払いをお願いいたします。
支払期日までにお支払いが確認できない場合は、翌月のお支払い日に2カ月分の料金を合算してご請求いたします。

今後のお支払いのために、以下リンク先の手順に沿って有効なクレジットカードの再登録をお願いいたします。口座振替または、ゆうちょ銀行自動払込みへのご変更も可能です。
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ご注意ください

  • 請求書が発行された場合は、請求書等発行手数料300円/1通を合わせてご請求いたします。
    なお、 2021年4月発行分から、請求書でのお支払いに伴う振込手数料はお客さまにてご負担いただきます。
  • 支払期日までにお支払いが確認できない場合は、サービスのご利用ができなくなります。
  • eo電気については、支払期日までにお支払いただけない場合、契約を解除いたします。ご契約解除後にeo電気をご利用いただく場合は、再度お申し込みが必要です。
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