管理番号：4200816 最終更新：2025/01/07
BS10スターチャンネルでは、1年に1回、視聴契約の「更新信号」を自動的に送信しております。
長期間ご覧いただいていないなどで、「更新信号」を受信できない場合は、BS10スターチャンネルは視聴できなくなります。
| 送信期間 | 視聴開始月から11カ月後の1カ月 |
|---|---|
| 受信方法 | 「更新信号」の送信期間中に、BS10スターチャンネル （BS201ch）を1時間以上ご視聴ください。 録画設定での受信も可能です。 |
なお、「契約されていません」「ご契約チャンネルに切り替えますか？」などのメッセージが表示されている場合は、上記の送信期間を過ぎてしまい「更新信号」が受信できておらず、視聴できない状態となっています。
弊社でスクランブル解除信号を送信いたしますので、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。
※ お問い合わせには、BS10スターチャンネルをご契約いただいている対象のB-CASカード番号またはACAS番号が必要です。