その他に関するよくあるご質問

CS放送が映らない(CSプレミアム/CSベーシックをご契約中のお客さま)

管理番号:40060150 最終更新:2025/04/16

「CSプレミアム」「CSベーシック」をご契約中のお客さまで、チャンネルオープン作業をしてもCS放送が映らない場合は以下手順をご確認ください。

登録したCAS番号に誤りがないか確認してください。

リモコンを操作しCS放送のQVC(キューヴィーシー)(C161)がご視聴できるか確認してください。
ご視聴できない場合は、同軸ケーブルの緩みや配線誤りの可能性があります。

再度チャンネルオープン作業をお願いします。
CSデジタル放送のスカイA(CS250)などいずれかのチャンネルに合わせて、番組が映るまで画面をつけたまま電源を切らずに30分程度お待ちください。

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