その他に関するよくあるご質問

eoセキュリティーパックの解約は、お電話でのみ承ります。契約者ご本人さまから「eoサポートダイヤル」までお問い合わせください。
eoセキュリティーパックに含まれるマカフィー® マルチ アクセスのアプリをアンインストールするだけでは解約できません。

eo光シンプルプランをご利用中のお客さまは折り返し電話予約からお問い合わせをお願いします。
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※ 月の途中で解約する場合、1カ月分の月額料金がかかります。（日割り計算されません）

※ 開通工事前までは、お申し込みのキャンセルが可能です。ただし、eo光ネット／eo光シンプルプランご利用開始後は、キャンセルではなく解約となります。