管理番号：3016801 最終更新：2025/04/16
オプションチャンネルはお申し込みしていただいた後、お客さま側でeo光テレビチューナーのチャンネルオープン作業が必要となります。
視聴開始時期以降に該当のチャンネルに合わせて30分程度お待ちください。
※ 視聴開始時期はお申し込み方法や契約内容によって異なります。以下をご参照ください。
| お申し込み方法 | 視聴開始時期 | |
|---|---|---|
| Web | 「今すぐ」を選択 | お申し込み手続きを行った翌営業日の10:00以降、該当チャンネルにあわせて番組が映るまで画面をつけたまま電源を切らずに30分程度お待ちください。 視聴制御信号が受信されると、視聴可能となります。 |
| 「来月から」を選択 | お申し込み月の翌月1日のお昼頃以降に、該当チャンネルにあわせて番組が映るまで画面をつけたまま電源を切らずに30分程度お待ちください。 視聴制御信号が受信されると、視聴可能となります。 |
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視聴開始時期以降に該当のチャンネルに合わせて10分程度お待ちください。
※ 視聴開始時期はお申し込み方法や契約内容によって異なります。以下をご参照ください。
| お申し込み方法 | 視聴開始時期 | |
|---|---|---|
| Web | 「今すぐ」を選択 | 申し込み完了後、新しいチャンネルが適用されます。 手続き完了後に該当のチャンネルにあわせて、10分程度お待ちください。視聴制御信号が受信されると、視聴可能となります。 |
| 「来月から」を選択 | お申し込みの翌月1日から新しいチャンネルが適用されます。 翌月1日以降に、該当のチャンネルにあわせて、10分程度お待ちください。視聴制御信号が受信されると、視聴可能となります。 |
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お申し込み受付後、視聴準備が整い次第、弊社担当者からご連絡いたします。
その後、視聴可能開始日以降に、該当のチャンネルにあわせて、10分程度お待ちください。視聴制御信号が受信されると、視聴可能となります。
※ 「BS10スターチャンネル」の視聴可能開始時期は、「eo光テレビのオプションチャンネルを申し込むと、いつから視聴できるか？」をご確認ください。
WOWOWから受付通知メールが届きましたら、該当のチャンネルに合わせて15分程度待ちください。
書面でお申し込みの場合は、「WOWOW有料放送サービス加入契約申込書」の弊社到着から1週間以内に、お電話にて視聴開始時期をご案内いたします。
WOWOWはお客さまと株式会社WOWOWとの直接契約のため、お申し込みについてご不明点は、WOWOWカスタマーセンター 0120-800-912（受付時間 9:00～20:00／年中無休）にお問い合わせください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。