その他に関するよくあるご質問

パソコンで作業中の場合は、データを保存してから電源を切り、コンセントから電源コードを抜いてください。

弊社が設置するeoホームゲートウェイまたは回線終端装置などの機器や、eo光多機能ルーターなどのブロードバンドルーター、お客さまがご用意された電話機など、eo光サービスを利用するあたってご使用中の機器の電源プラグをコンセントから抜いてください。

「VDSLモデム」をご利用の方は、コンセントから電源アダプターを、壁のモジュラーラックから電話線を抜いてください。

「雷ガード」「サージプロテクター」は、電源コードとコンセント、モジュラーケーブルとモジュラージャックの間に接続し、誘導雷による異常な電流の影響を軽減することができる機械です。
詳細については、メーカーや販売店にお問い合わせください。

アース端子がある機器は、アース端子をつないでおいてください。