ネットに関するよくあるご質問

画面下の〔スタートボタン（）〕をクリックします。

〔すべて〕をクリックします。

すべてのアプリ一覧が表示されます。
画面を下にスクロールして〔Windowsツール〕をクリックします。

〔Windowsツール〕の画面が開きます。
〔コマンドプロンプト〕のアイコンを右クリックします。

〔開く〕をクリックします。

〔コマンドプロンプト〕が表示されます。
「ipconfig半角スペース/release」とコマンドを入力し、〔Enter〕を押します。

同じ画面上に結果が表示されます。
以下の画面のように、〔IPv4 アドレス〕の項目が表示されず、〔デフォルトゲートウェイ〕に〔192.168.*.*〕で始まる数字が表示されていなければ、IPアドレスの解放は完了しています。

続けて「IPアドレスの再取得」を行います。
「ipconfig半角スペース/renew」とコマンドを入力し、〔Enter〕を押します。