ネットに関するよくあるご質問

IPv6によるインターネット接続には、eoホームゲートウェイやeo光多機能ルーター（有線ルーター機能または、無線ルーター機能）が原則必要です。
eoホームゲートウェイやeo光多機能ルーター（有線ルーター機能、または無線ルーター機能）を利用して、IPv6でのインターネット接続ができない場合は、以下をご確認ください。

パソコンの設定を確認する

eoホームゲートウェイ／eo光多機能ルーターを再起動する

上記をお試しいただき、冒頭の【IPv6の接続確認方法】を参考に、IPv6接続ができているかを確認してください。

問題が解決されない場合は、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。