ネットに関するよくあるご質問

現在、eo光ベーシックルーター、またはeo光無線ルーターとeo光多機能ルーターを同時にレンタルしていただくことはできません。
以下の場合については、eo光多機能ルーターをお申し込みいただき、現在の機器と交換いただくこととなります。

• eo光ベーシックルーターをご利用中で、無線ルーター機能を利用したい
• eo光無線ルーターをご利用中で、有線ルーター機能のみにしたい
• eo光ベーシックルーター、またはeo光無線ルーターをご利用中で、eo光電話を利用したい

eo光多機能ルーターレンタルサービスの詳細は、「eoホームゲートウェイ／eo光多機能ルーターのルーター機能（有線／無線）について知りたい」をご覧ください。

なお、eo光多機能ルーターへの変更を希望する場合は、「無線ルーター機能、または有線ルーター機能の申し込み方法を知りたい」をご覧いただき、eoマイページからお手続きください。

お手続き完了後、1週間程度でeo光多機能ルーターがお手元に届きます。
現在お持ちのeo光ベーシックルーター／eo光無線ルーターは、eo光多機能ルーターに同梱している着払い伝票（送り状）を使って送付ください。