パズル画像が表示されていない場合は、ブラウザーが対応していない可能性があります。
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ログインに関するよくあるご質問
eoマイページのログイン時に「パズルを完成させてください」のエラーが出る
管理番号：40007132 最終更新：2024/09/17
eoマイページへの不正ログインを防いでお客さまの情報を守るため、パズル認証を導入しています。
ご注意ください
「eoID」を入力し、〔次へ〕を押します。
「eoIDパスワード」などを入力し、パズルを完成させてから〔ログイン〕を押します。
パソコンの場合
- ピース画像の上でマウスの左側をクリック
- クリックしたままパズル画像の枠の中までマウスを動かす
- マウスの左クリックを離す
スマートフォンの場合
- ピース画像をタップ
- タップしたままパズル画像の枠の中まで指を動かす
- 指を離す
〔ログイン〕を押します。
エラーメッセージにより対応が異なります。