お知らせ

【その他】不審な自動音声ガイダンスにご注意ください

2025/12/04掲載

お客さま各位

平素はeoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

総務省やNTTグループを装い、回線停止を煽って個人情報を聞き出そうとする自動音声ガイダンスを用いた、不審電話が急増しております。

当社以外から、当社サービスのご利用停止についてご案内することはありません。
また、当社からご利用停止についてご案内する場合は、お客さまの情報を把握の上、必ず「オプテージ」または「eoサービス」である旨をお伝えしております。

以下の内容で不審な自動音声ガイダンスがかかってきた場合は、お手続きを進めず、電話をお切りください。

  • 「〇時間以内に電話が止まる」
  • 「料金未払いのため電話が止まる」

参考情報

不審な自動音声ガイダンスに関する情報は以下リンク先をご覧ください。

総務省職員を名乗る不審電話にご注意ください(総務省)

「2時間後に電話が使えない!?」個人情報を聞き出す不審な電話にご注意!(国民生活センター)

今後ともeoサービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。