お知らせ

eo光テレビ番組ガイドアプリ不具合に関するお知らせ

2024/03/25掲載

2024/04/10更新

お客さま各位

平素はeo光テレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部の端末において「eo光テレビ番組ガイド」アプリのご利用時に不具合事象が発生していましたが、アプリの改修準備が整いましたので、お知らせいたします。

事象

番組を選択すると、アプリが終了してしまうことがある。

対象端末

iPad(iPadOS17以上の端末)

障害原因

「eo光テレビ番組ガイド」アプリの一部機能がiPadOS17に未対応だった

不具合に関する対応

2024年4月10日(水)10:00以降順次、不具合を修正した「eo光テレビ番組ガイド」アプリが配信されます。
対象端末をお持ちのお客さまは、お手数をおかけいたしますが、「eo光テレビ番組ガイド」アプリをアップデートをお願いいたします。

ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともeoサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。