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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

eo光テレビ コース変更（スマートプレミアム／スマートベーシック／スマートコンパクトをご契約中のお客さま）

eo光テレビ スマートプレミアム／スマートベーシック／スマートコンパクトをご契約中のお客さまに、コースを変更いただく方法をご紹介します。

CSプレミアム／CSベーシックへ変更する

「CSプレミアム」「CSベーシック」への変更は、お電話にてお手続きいただけます。「eoサポートダイヤル」までご連絡ください。

※マンションにお住まいのお客さまは、「CSプレミアム」「CSベーシック」へは変更いただけません。

ご確認ください

  • ご視聴にはB-CASカード/ACAS番号の登録が必要です。

    B-CASカード／ACAS番号を登録したい（CSプレミアム／CSベーシックをご契約中のお客さま）

  • 視聴される機器（テレビ、録画機器など）は、最大3つまで登録が可能です。
  • 視聴される機器（テレビ、録画機器など）がBS/110度CSチューナーを内蔵している必要があります。詳しくは各メーカーにご確認ください。
  • コースによりご覧いただけるチャンネル数と月額料金が異なりますので、比較表でよくご確認の上、お申し込みください。

    月額料金・チャンネルラインアップ比較表

  • eoオンデマンドなど一部サービスはご利用いただけません。
  • お申し込み後、B-CASカード/ACAS番号をご登録いただいた翌営業日の10:00以降ご視聴いただけます。
  • 月額料金の変更は工事完了月の翌月から適用されます。
  • コース変更手数料は無料です。ただし、eo光テレビチューナー撤去工事費用が必要です。撤去方法については以下からお選びいただけます。
・訪問撤去　出張費用3,300円＋撤去費用5,500円／台

※弊社工事係員がお客さま宅に訪問し、eo光テレビチューナーを撤去いたします。

・宅配撤去　3,300円／台

※お客さまご自身でeo光テレビチューナーを取り外していただく必要があります。

※ご指定の撤去日にヤマト運輸担当者がお伺いしますので、「eo光テレビチューナー」「リモコン」「電源ケーブル」のご返却をお願いします。

※ご契約内容によってはお選びいただけない場合がございます。

スマートプレミアム／スマートベーシック／スマートコンパクトへ変更する

「スマートプレミアム」「スマートベーシック」「スマートコンパクト」への変更は、Web、書面またはお電話にてお手続きいただけます。

ご確認ください

  • マンションにお住まいの場合、BSパススルーおよびBS4K放送の提供条件がマンションによって異なります。お住まいのマンション全体でBSパススルーのご契約があるかどうかなど、提供条件については「eoサポートダイヤル」までお問い合わせください。
  • eo光テレビ導入のマンションにお住まいの方で、BS4K放送をご視聴されたい場合は以下リンク先をご確認ください。

    • eo光テレビ導入のマンションでBS4K放送を視聴できるか？

  • コースによりご覧いただけるチャンネル数と月額料金が異なりますので、比較表でよくご確認の上、お申し込みください。

    • 月額料金・チャンネルラインアップ比較表

  • コース変更手数料は無料です。
  • お申し込み月の翌月1日から変更された内容でご視聴いただけます（月単位での変更となります）。書面でのお申し込みの場合は、毎月25日弊社到着分が締め切りになります。
  • オプションチャンネルを契約されている場合は、現状の契約内容が引き継がれます。

eo光テレビチューナーについて

ご利用中のeo光テレビチューナーをそのまま継続いただけます。ただし、ご利用中のeo光テレビチューナーの機種によっては、eoオンデマンドなど一部利用できないサービスがあります。

ご確認ください

  • コース変更時に合わせてeo光テレビチューナーの機種変更もお申し込みいただけます。
    ご提供中のeo光テレビチューナーについては、以下リンク先をご確認ください。

    • eo光テレビ　チューナーラインアップ

Webでのお申し込み

eo光テレビコース変更お申し込み

書面（郵送）でのお申し込み

『eo光テレビコース変更申込書』に必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。

※ダウンロードされた申込書でお申し込みの場合、お客さまで封筒・切手をご用意いただく必要があります。

電話でのお申し込み

「eoサポートダイヤル」までご連絡ください。

地デジ・BSコースへ変更する

「地デジ・BSコース」への変更は、お電話にてお手続きいただけます。「eoサポートダイヤル」までご連絡ください。

※マンションにお住まいのお客さまは、「地デジ・BSコース」へは変更いただけません。

ご確認ください

  • 「地デジ・BSコース」へ変更される場合、工事完了日から変更された内容でご視聴いただけます。
  • 月額料金の変更は工事完了月の翌月から適用されます。
  • コース変更手数料は無料です。ただし、eo光テレビチューナー撤去工事費用が必要です。撤去方法については以下からお選びいただけます。
・訪問撤去　出張費用3,300円＋撤去費用5,500円／台

※弊社工事係員がお客さま宅に訪問し、eo光テレビチューナーを撤去いたします。

・宅配撤去　3,300円／台

※お客さまご自身でeo光テレビチューナーを取り外していただく必要があります。

※ご指定の撤去日にヤマト運輸担当者がお伺いしますので、「eo光テレビチューナー」「リモコン」「電源ケーブル」のご返却をお願いします。

※ご契約内容によってはお選びいただけない場合がございます。