エラーコードにより対処方法が異なります。
表示されているエラーコードのリンク先をご確認ください。
| エラーコード | 表示メッセージ | リンク |
|---|---|---|
| E100、E101 | B-CASカードを正しく挿入してください。 C-CASカードを正しく挿入してください。 |
E100、E101と表示されて、eo光テレビが視聴できない |
| E201 | 気象条件などにより、信号品質が低下しています。 | E201と表示されて、eo光テレビの画像が乱れる |
| E202 | 信号が受信できません。ケーブルの接続を確認してください。接続に問題がない場合は、ご加入のケーブルテレビ局に連絡してください。 | E202と表示されて、eo光テレビが視聴できない |
| E203 | 現在、このチャンネルは放送を休止しています。 | E203と表示されて、eo光テレビが視聴できない |
| E205 | このチャンネルはご覧いただけません。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください。 | E205と表示されて、eo光テレビが視聴できない |
| E207 | このチャンネルは視聴条件によりご覧いただけません。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください。 | E207と表示されて、BSデジタル放送が視聴できない |
※ その他エラーメッセージが出ている場合は、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。