障害情報

2026/05/02掲載

お客さま各位

障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
詳細につきましては、下記のとおりです。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

1．日時

障害発生日時：２０２６年０５月０２日（土曜日）１０時０８分頃（24時間表記）

障害復旧日時：２０２６年０５月０２日（土曜日）１０時３７分

2．影響エリア

京都府京都市北区、上京区、左京区、中京区、東山区、下京区、南区、右京区、伏見区、山科区、西京区、宇治市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、木津川市、乙訓郡大山崎町、久世郡久御山町、綴喜郡井手町、綴喜郡宇治田原町、相楽郡精華町

3．障害状況

CS放送　C819 日テレプラス ドラマ・アニメ・音楽ライブ

CS放送　C821　ディズニーチャンネルHD

が視聴できない状態となっておりました。

4．障害原因

伝送路設備障害

5．備考

【お問い合わせ】

【eo公式】お問い合わせ｜eoユーザーサポート (eonet.jp)

以　上