eoユーザーサポート｜手続き・照会

お引越し先がeo光のサービス提供エリア内の場合、引き続きeo光サービスをご利用いただけます。
お引越し先で工事が必要となる場合、ご利用可能になるまでに、1～2カ月程度かかります。お引越しの際には、お早めにご連絡をお願いいたします。

お引越しをされるお客様はご利用中のサービスをお選びください。

引き続きご利用いただけない場合

お引越し先がeo光のサービス提供エリア外の場合や、導入されていないマンションの場合はeo光サービスをお引越し先でご利用いただくことはできません。
申し訳ございませんが、サービスを解約いただく必要がございますので、「解約のお手続き」をご確認ください。

なお、西日本では弊社以外にも光ファイバーインターネットサービスを提供している電力系通信事業者がございます。ぜひ一度ご検討ください。