eo光テレビに関するよくあるご質問

残高不足で料金が引き落とされなかった場合はどうなるのか?

管理番号:4083682 最終更新:2018/04/11

残高不足などで料金の引き落としができなかった場合は、翌月のお支払い日に2カ月分の料金を合算してご請求いたします。

翌月、2カ月分の料金の引き落としができなかった場合は、3カ月分の料金を合算した請求書を翌々月中旬頃にお送りします。請求書に記載の支払期日までにお支払いをお願いします。
(請求書が発行された場合は、発行手数料100円/1通を合わせてご請求いたします。なお、2018年10月発行分から、300円に改定予定です)

なお、支払期日までにお支払いが確認できない場合は、サービスのご利用ができなくなりますのでご注意ください。

eo電気については、3カ月分の料金の支払期日までにお支払いただけない場合、契約を解除いたします。ご契約解除後にeo電気をご利用いただく場合は、再度お申し込みが必要です。

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