eo光テレビに関するよくあるご質問

eo光テレビのオプションチャンネルを申し込むと、いつから視聴できるか?

管理番号:4083698 最終更新:2018/08/27

eo光テレビのオプションチャンネルの視聴開始時期は、オプションチャンネルやお申し込み方法により異なります。該当する項目をご確認ください。

追加したオプションチャンネルを視聴いただくには、お客さま側でeo光テレビチューナーのチャンネルオープン作業が必要です。視聴できるタイミングになりましたら、当該のチャンネルに合わせて10分程度お待ちください。

スターチャンネルの場合

お申し込み方法視聴開始時期
Web「今すぐ」を選択お申し込み受付日の翌営業日までに、お電話にて視聴開始時期をご案内いたします。
「来月から」を選択お申し込み月の翌月1日から視聴いただけます。視聴環境が整い次第、弊社からお電話を差し上げます。
書面毎月25日を締切とし、それまでに到着した分は翌月1日から視聴いただけます。視聴環境が整い次第、弊社からお電話を差し上げます。
電話 「今すぐ」を選択 お申し込み受付後、当日から翌営業日を目途に、弊社からメールが届き次第、視聴いただけます。
「来月から」を選択 お申し込み月の翌月1日のお昼頃までに視聴いただけます。視聴環境が整い次第、弊社からメールでご連絡いたします。

WOWOWの場合

お申し込み方法視聴開始時期
Web専用ページからお申し込み受付後、WOWOWからの受付通知メールが届き次第、視聴いただけます。
書面「WOWOW有料放送サービス加入契約申込書」の弊社到着から1週間以内に、お電話にて視聴開始時期をご案内いたします。

「WOWOW」は、お客さまとWOWOWとの直接契約です。WOWOWのお申し込みについてご不明点は、WOWOWカスタマーセンター 0120-580‐807(受付時間 9:00〜20:00/年中無休)にお問い合わせください。

その他オプションチャンネルの場合

お申し込み方法視聴開始時期
Web「今すぐ」を選択お申し込み完了後、10分程度で視聴いただけます。
「来月から」を選択お申し込み月の翌月1日のお昼頃までに視聴いただけます。
書面毎月25日を締切とし、それまでに到着した分は翌月1日から視聴いただけます。
電話 「今すぐ」を選択 お申し込み受付後、10分程度で視聴いただけます。*1
「来月から」を選択 お申し込み月の翌月1日のお昼頃までに視聴いただけます。

*1 お客さまの契約状況により、1日程度かかる場合があります。

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