eo光ネットに関するよくあるご質問

パソコンを追加したので、必要な設定をしたい。

管理番号:4092737 最終更新:2018/06/18

新しくパソコンを追加した場合は、ご利用の環境により以下の設定が必要です。
(弊社への変更手続きや追加料金などは必要ありません)

インターネット接続設定

以下は、eo光ネットをご利用の場合の設定方法です。お客さまの状況にあわせてご確認ください。
複数台のパソコンで利用する場合は、ブロードバンドルーターが必須です。

有線で接続する

対処方法

有線で接続する場合は、現在利用しているブロードバンドルーターのLANポート(差込口)に新しいパソコンのLANケーブルをつなぐだけでご利用いただけます。

家庭用ブロードバンドルーターは、LAN1〜LAN4まで4台分接続できるLANポートが付いている機種が一般的です。(小型の機種ではLANポートが少ない場合もあります)

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無線(Wi-Fi)で接続する

対処方法

ご自宅の無線ルーターに無線LAN接続(Wi-Fi接続)する場合は、新しいパソコンでの設定が必要です。
ご利用のパソコンのOS・バージョンを確認し、以下の手順を参考に設定してください。

Windows® 10の場合
Mac OS 10.12の場合

なお、eo光多機能ルーターとパソコンの無線設定方法については、以下の動画マニュアルでもわかりやすくご確認いただけます。

eo光多機能ルーターとパソコンの無線設定方法(動画マニュアル)

Windows® 10の場合Windows® 10の場合
Mac OS 10.xの場合Mac OS 10.xの場合

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メール設定

eoのメールアドレスを新しいパソコンで利用するには、メールの設定が必要です。
お客さまのご利用状況にあわせて以下をご確認ください。

もう1つメールアドレスを追加して、追加したパソコンで利用したい

対処方法

メールアドレスの追加方法は、「メールアドレスを追加したい。」をご確認ください。

メールソフトを設定する(IMAP設定)」からご利用のメールソフトの「新規設定方法」をご覧いただき、メールソフトへの設定を行ってください。

なお、パソコンのメール設定方法については、以下の動画マニュアルでもわかりやすくご確認いただけます。

メールソフトの設定方法を動画で見る(IMAP設定)

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現在のメールアドレスを追加したパソコンでも利用したい(複数台で利用したい)

対処方法

複数台のパソコンやスマートフォンでメールを利用する場合は、どの端末でも同じメールを閲覧いただくことができるIMAPでメールソフトを設定することをおすすめします。

メールソフトを設定する(IMAP設定)」からご利用のメールソフトの「新規設定方法」をご覧いただき、メールソフトへの設定を行ってください。

なお、パソコンのメール設定方法については、以下の動画マニュアルでもわかりやすくご確認いただけます。

メールソフトの設定方法を動画で見る(IMAP設定)

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eoWEBメールをご利用になる場合は、メールソフトの設定は不要です。利用方法は以下のリンク先をご確認ください。

eoWEBメールヘルプ

セキュリティー設定

パソコンにセキュリティーソフトのインストールが必要です。
ご利用になるセキュリティーソフトについて、以下からお選びください。

eoセキュリティーパック(マカフィー® マルチ アクセス)を利用する

対処方法

eoセキュリティーパックをご利用中の場合は、マカフィー® マルチ アクセスを合計5台までインストールできます。以下手順を参考にインストールしてください。

マカフィー® マルチ アクセス のインストール方法(Windows)
マカフィー® マルチ アクセス のインストール方法(Mac)

eoセキュリティーパックを契約されていない場合は、eoセキュリティーパックをお申し込みの上、マカフィー® マルチ アクセスをインストールしてください。
(マカフィー® マルチ アクセスは単独ではお申し込みいただけません)

eoセキュリティーパックを申し込みたい。

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ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo を利用する

対処方法

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo をご利用中の場合は、合計3台まで追加費用なしでインストールできます。

インストールおよびシリアル番号の確認方法は、以下リンク先をご確認ください。
ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo の設定方法

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo を契約されていない場合は、「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo お申し込み」からお申し込みの上、インストールしてください。

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インターネットサギウォール for eo を利用する

対処方法

インターネットサギウォール for eo をご利用中の場合は、インターネットサギウォール for eo を合計5台まで追加費用なしでインストールできます。以下手順を参考にインストールしてください。

インターネットサギウォール for eo インストール方法(Windows® 10)
インターネットサギウォール for eo インストール方法(Windows® 8.1/8)

インターネットサギウォール for eo を契約されていない場合は、「インターネットサギウォール for eo お申し込み」からお申し込みの上、インストールしてください。

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有害Webフィルター for eo を利用する

対処方法

有害Webフィルター for eo は、1シリアルID(ライセンス契約)につき1台のパソコンでご利用いただけます。
複数台でご利用になりたい場合は、追加ライセンスの申込みが必要です。

追加ライセンスの申込方法・設定方法などについては、以下リンク先をご確認ください。

有害Webフィルター for eo の設定

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他社のセキュリティーソフトを利用する

対処方法

他社のセキュリティーソフトをご利用になる場合は、インストール方法などの詳細はサービス提供元にご確認ください。

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