eo光ネットに関するよくあるご質問

パソコンを設定したい。

管理番号:4090683 最終更新:2020/04/06

新しくパソコンを買い替えた場合などは、ご利用の環境により以下の設定が必要です。

Windows® 10のパソコンの場合は、「Windows® 10のパソコンに買い換えたので、必要な設定をしたい。」をご確認ください。

新しいパソコンを追加し複数台でご利用いただく場合は、弊社への変更手続きや追加料金などは必要ありません。

インターネット接続設定

無線LAN(Wi-Fi)接続

ご自宅の無線ルーターに無線LAN(Wi-Fi)接続する場合は、新しいパソコンでの再設定が必要です。
ご利用のパソコンのOS・バージョンを確認し、以下の手順を参考に設定してください。
パソコンを無線でつなぐ

以下の動画マニュアルでも、わかりやすくご確認いただけます。
eo光多機能ルーターと機器の手動接続方法

有線LAN接続

【ブロードバンドルーターを使って接続する】
有線で接続する場合は、現在ブロードバンドルーターと接続している古いパソコンのLANケーブルをはずし、新しいパソコンへ差し替えていただければ、ご利用いただけます。

【ブロードバンドルーターなしで接続する】
ブロードバンドルーターを利用しない場合は、以下リンク先をご確認ください。
ブロードバンドルーターを利用しない場合

セキュリティー設定

安全にインターネットを利用いただくために、セキュリティーソフトのインストールをおすすめします。

eoセキュリティーパック(マカフィー® マルチ アクセス)を利用する

eoセキュリティーパックをご利用中の場合は、マカフィー® マルチ アクセスを合計5台までインストールできます。以下手順を参考にインストールしてください。
マカフィー® マルチ アクセス のインストール方法(Windows)

eoセキュリティーパックを契約されていない場合は、eoセキュリティーパックをお申し込みの上、マカフィー® マルチ アクセスをインストールしてください。
(マカフィー® マルチ アクセスは単独ではお申し込みいただけません)

eoセキュリティーパックを申し込みたい。

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo を利用する

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo をご利用中の場合は、合計3台まで追加費用なしでインストールできます。

インストールおよびシリアル番号の確認方法は、以下リンク先をご確認ください。
ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo の設定方法

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo を契約されていない場合は、「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo お申し込み」からお申し込みの上、インストールしてください。

上記以外のセキュリティーソフトをご利用になる場合は、インストール方法などの詳細はサービス提供元にご確認ください。

インターネットをより安全に利用いただくために、オプションサービスをご活用いただけます。
インターネットサギウォール for eo
有害Webフィルター for eo

メール設定

eoWEBメールを利用する

eoWEBメールは、Microsoft Edgeなどのブラウザー上でメールの送受信ができるeoのメールサービスです。
インターネットにつながっていれば、パソコンやスマートフォンなど、複数の端末から設定不要でご利用いただけます。
利用方法は以下リンク先をご確認ください。
eoWEBメールヘルプ

メールソフトを利用する

以下リンク先からご利用になるメールソフトを選び、設定ください。
メールの設定方法

以下の動画マニュアルでも、わかりやすくご確認いただけます。
メールソフトの設定方法を動画で見る(IMAP設定)

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