eo光ネットに関するよくあるご質問

リモートサポートで、ウイルスを駆除してほしい。

管理番号:3017463 最終更新:2018/02/01

有料オプションサービスのeoセキュリティーパック、またはウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo にご加入いただければ、基本的にはリモートサポートで駆除することは可能です。
ただし、お客さまのパソコンや端末の状態により、完全に駆除できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

eoセキュリティーパックの詳細
ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eoサービス詳細

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