eo光ネットに関するよくあるご質問

リモートサポート中の状態について知りたい。

管理番号:3017455 最終更新:2016/09/07

リモートサポートは、電話でご案内しながらのサポートになりますので、電話はつながったままでのサポートの実施となります。

なお、リモートサポートでは、担当者はお客さまのパソコンや端末の画面に表示されている以外のもの(お客さまの姿など)は見ることはできませんので、ご安心ください。

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