eo光ネットに関するよくあるご質問

機器の設定のために訪問してほしい。

管理番号:3009021 最終更新:2018/02/01

弊社ではeo光ネットをご利用のお客さまを対象に、スタッフが直接お客さま宅を訪問し、各種設定を実施させていただく有料の「訪問サポートサービス」をご用意しています。パソコンを買い替えたり、故障などでパソコンを初期化してしまった場合などにご利用ください。
サポートメニューや料金の一覧については、「サポートメニュー」をご確認ください。


なお、宅内工事当日、または開通後2カ月以内であれば、初期設定サポートとして、お客さま宅へ訪問し、基本設定を1回のみ無料で実施させていただきます。


訪問サポートお申し込みの詳細については、以下リンク先をご覧ください。

eo光ネット【ホームタイプ】/【メゾンタイプ】 設定サポートについて

eo光ネット【マンションタイプ】 設定サポートについて

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