eo光ネットに関するよくあるご質問

eo光PLCアダプターレンタルサービスを解約したい。

管理番号:3008445 最終更新:2018/11/01

ご注意ください

  • eo光PLCアダプターレンタルサービスは、2016年6月30日をもって新規受付を終了しました。

eo光PLCアダプターの解約は、解約するeo光PLCアダプター本体を直接以下住所にご返送ください。
(機器返送時の送料はお客さまにてご負担をお願いします)

  • eo光ネット【ホームタイプ】を解約される場合は、eo光PLCアダプターは撤去工事時に回線終端装置とともに回収いたします。
  • eo光PLCアダプター本体の受け取り日を解約日とします。
  • 解約月は日割り計算はではなく、1カ月分満額の月額料金が発生します。

eo光PLCアダプター本体が未返送の場合は解約手続きができませんので、継続してレンタル料金が発生します。ご注意ください。

eo光PLCアダプター 返送先住所

〒552-0013 大阪府大阪市港区福崎2丁目3-29
ヤマトロジスティクス(株) eoPLC係
(電話)0120-919-151

返却物にお客さまの私物が混入されていた場合、受領後1カ月経過後、廃棄させていただきます。なお、私物の返却を求める通知があった場合でも、返却の求めに応じられない場合があります。

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