メールに関するよくあるご質問

Internet Explorer、Safariなどのブラウザーから、eoWEBメールの連絡先のプロフィール画像を添付できない。

管理番号:4208596 最終更新:2019/01/16

Internet Explorer、Safariなどのブラウザーで、eoのポータルサイト(https://eonet.jp/)やeoマイページ(https://mypage.eonet.jp/)に設置しているリンクボタンからeoWEBメールにアクセスした場合、連絡先のプロフィール画像が添付できない事象を確認しています。

Internet Explorer、Safari以外のブラウザーや、上記を経由せず直接eoWEBメールをご利用いただく場合には、連絡先のプロフィール画像は問題なく添付いただけます。

お手数ではございますが、他のブラウザーからお試しいただくか、eoWEBメール(https://eowebmail.eonet.jp/)へ直接アクセスしてお試しください。

画面操作イメージ

連絡先の編集画面で、左上のアイコンを押すと、画像を添付するダイアログが表示されますが、Internet Explorer、Safariなどのブラウザーで、eoのポータルサイトやeoマイページに設置しているリンクボタンからアクセスした場合は、画像を押しても反応しません。

画面操作イメージ

【正常な場合ダイアログが表示されます】

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