メールに関するよくあるご質問

メールアドレスのメールパスワードを変更したい。

管理番号:3001298 最終更新:2019/07/26

eoのメールアドレス(xxxxxx@xxxx.eonet.ne.jp)のメールパスワード*1は、お客さまの環境に応じて以下の手順で変更ください。

eoWEBメールのみご利用の方

eoWEBメールにログインし、メールアドレスごとに変更ください。(パソコン版のeoWEBメールをご利用ください)
メールパスワードの変更(eoWEBメール ヘルプ)

閉じる

その他のメールソフトをご利用の方

STEP 1

eoWEBメールにログインし、メールアドレスごとに変更ください。(パソコン版のeoWEBメールをご利用ください)
メールパスワードの変更(eoWEBメール ヘルプ)

STEP 2

eoWEBメールでメールパスワードを変更後、お客さまが利用されているメールソフトの再設定が必要です。
メールパスワード変更後のメールソフトの設定

閉じる

ご注意ください

お客さまご自身で変更したメールパスワードがご不明の場合、初期化によりeo光登録証などに記載のメールパスワード(初期値)に戻すことができます。以下リンク先をご覧ください。(マスター会員のみ)
メールアドレスのパスワードを初期化したい。

*1 登録証によっては、「POPパスワード」と記載されています。

登録証のサンプルを確認する

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