メールに関するよくあるご質問

連絡用メールアドレスを登録したい。

管理番号:4217101 最終更新:2019/06/03

連絡用メールアドレスは、eoマイページで登録できます。詳細な手順は以下をご確認ください。

連絡用メールアドレスの登録方法

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

STEP 1

eoマイページログイン画面」から「eoID」と「eoIDパスワード」を入力し、eoマイページにログインしてください。

eoマイページへログイン

こんなときは?

eoマイページへのログイン後、以下のような画面が表示される場合があります。

初回ログイン通知 初回ログイン時は、不正ログイン対策の一環として、初回ログインである旨のメッセージが通知されます。
eoマイページ初回ログイン時のログインアラート(初回ログイン画面、ログイン通知メール)の設定を変更したい。
お知らせメール受信設定および秘密の質問 初回のみ「お知らせメール受信設定」と「秘密の質問」の設定画面が表示されます。
個人情報の取り扱いについて お客さまの状況により「個人情報の取り扱いについて」の画面が表示される場合があります。
関西電力のグループ会社への個人情報の提供に関する設定(個人情報の取り扱い設定)について知りたい。

STEP 2

お客さま情報の照会/変更〕を押してください。

STEP 3

お客さま情報の照会/変更〕画面で、〔連絡用メールアドレス〕欄の、〔登録〕を押してください。

連絡用メールアドレス欄にメールアドレスが表示されている場合は、連絡用メールアドレスがすでに登録されています。
メールアドレスを変更されたい場合は「変更」を押し、連絡用メールアドレスを変更してください。

STEP 4

連絡用メールアドレス登録/変更〕画面で、「連絡用メールアドレス」「メール受信設定」を選択または入力し、〔次へ〕を押して、お手続きを進めてください。

※ 連絡用メールアドレスにeoのご契約メールアドレス以外を登録された場合は「仮登録」となります。仮登録の場合はご登録いただいたメールアドレスへ、受信の確認を行うためのURLを記載したメールを送信いたします。メールをご確認の上、本文内に記載のURLをクリックして登録の続きを行ってください。

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