eoスマートリンク(タブレット)に関するよくあるご質問

eoスマートリンクタブレットの申し込みをキャンセルしたい。

管理番号:4201310 最終更新:2018/05/29

eoスマートリンクタブレットのキャンセルについては、タブレット端末の発送日を含めて10日以内かつ未開封の場合のみ受付可能です。タブレット端末がお手元に届いている場合は、下記返送先住所まで商品をご返送していただくこととなります。
キャンセルをご希望される場合は、契約者ご本人さまから下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。

eoスマートリンクタブレット 返送先住所

〒552-0013
大阪府大阪市港区福崎2丁目3-29
ヤマトロジスティクス(株) eo直送係
TEL:0120-919-151

機器返送時の送料は、お客さまにてご負担いただきます。

返却物にお客さまの私物が混入されていた場合、受領後1カ月経過後、廃棄させていただきます。なお、私物の返却を求める通知があった場合でも、返却の求めに応じられない場合があります。

キャンセル受付後2週間を経過してもタブレット端末の返却が確認できない場合、端末代金の一括料金を請求させていただくことがあります。

なお、訪問販売または電話勧誘販売でお申し込みの場合はクーリングオフの対象となり、同梱の「eoスマートリンクタブレット端末購入通知書」の到着日を含む8日間は、書面により無条件にお申し込みの撤回を行うことができます。
クーリングオフの詳細については、「eoスマートリンクタブレットはクーリングオフできるか?」をご覧ください。

4201310

eoサポートダイヤル 受付時間 9:00〜21:00(年中無休)

スムーズなご案内のため、登録証をお手元にご用意ください。

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eo光電話/LaLa Callから 151(通話料無料)

固定電話/携帯電話/PHSから 0120-919-151(通話料無料)

他の電話から 050-7105-6333(通話料有料)

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  • ※電話番号をよくお確かめの上、おかけください。
  • ※応対品質向上のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。
  • ※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。