eoID・eoマイページへのログインに関するよくあるご質問

eoID・eoIDパスワードを変更したい

管理番号:3018098 最終更新:2020/06/01

登録証などに記載されている契約者ご本人さま(マスター会員)の「初期eoID」「初期eoIDパスワード」は、以下の手順で任意の文字列に変更いただけます。
お客さまにて変更されたeoID・eoIDパスワードを、改めて変更することも可能です。

ご注意ください

  • eoIDの変更は、30日に1回限り変更可能です。
  • eoIDは、半角英数字/記号 4文字以上、80文字以内の範囲で変更が可能です。
  • eoIDパスワードは、半角英数字/記号6文字以上、16文字以内の範囲で変更が可能です。
    eoIDに利用できる記号 @ _ - .
    eoIDパスワードに利用できる記号 ! # ( ) * , . / ; < = > @ [ ] ^ _ { | }

eoID・eoIDパスワード変更方法

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

STEP 1

eoマイページログイン画面」から「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインしてください。

eoID、 eoIDパスワードを忘れた場合は、「eoID・eoIDパスワードがわからない」をご覧ください。

eoマイページへログイン

eoマイページへログイン

こんなときは?

ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。

STEP 2

お客さま情報の照会/変更〕を押してください。

STEP 3

お客さま情報の照会/変更〕画面で、変更が必要な〔eoID〕、〔eoIDパスワード〕の〔変更〕を押してください。

お客さま情報の照会/変更画面

STEP 4

eoIDを変更する場合

eoID変更〕画面で「新しいeoID」を入力し、〔確認〕を押して、お手続きを進めてください。

eoID変更画面

STEP 5

eoIDパスワードを変更する場合

eoIDパスワード変更〕画面で「新しいパスワード」を2カ所に入力し、〔変更〕を押して、お手続きを進めてください。

eoIDパスワード変更画面

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